Rapport sur l'utilisation d'App-Elles pendant le confinement

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Temps de lecture | 35 minutes

Dès les premiers jours du confinement  une tuile spéciale « Mesures spéciales confinement » a été déployée sur la page principale de l'application. Pour chaque secteur de France, nous avons ainsi pu relayer les dispositifs et informations spécifiques liées aux fermetures des structures mis en place par les territoires et associations. En parallèle, nous avons mené une campagne de communication spécifique pour faire connaitre notre outil ainsi que notre message et leitmotiv "Tu n'es pas seul.e".

Dates clés

Au début du confinement le 16 mars 2020 les versions en production de App-Elles étaient les v.4 iOS et Android comprenant chacune des différences importantes d'implémentation et d’interfaces utilisateur. Durant le confinement nous avons du accèlérer la mise en production de la v.5 Android suivie trois semaines plus tard de la v.5 iOS afin de répondre à un besoin d’évolution et d’homogénéisation de nos applications.

• Début du confinement : 16 mars 2020

• Sortie de la version Android v5.0.0 : 27 mars 2020

• Vidéo App-Elles relayée sur les réseaux sociaux : 7 avril 2020

• Sortie de la version iOS v5.0.0 : 17 avril 2020

Périodes considérées

Nous faisons le choix de comparer les périodes équivalentes (8 semaines) suivantes :

• Avant confinement : du 20 janvier 2020 au 16 mars 2020 (S4 - S12)

• Confinement : du 16 mars 2020 au 11 mai 2020 (S12 - S20)

Avertissements

Voici des éléments à prendre en compte pour la lecture des données recueillies. Ces données sont parfois incomplètes pour les raisons suivantes:

• Durant les périodes considérées, différentes versions de App-Elles ont été utilisées. Ces versions ne proposent pas toutes les mêmes fonctionnalités.

• Les marqueurs positionnés dans le code des applications ont pu être absent ou avoir été modifiés pour certaines versions des applications. 

• Le plan de taggage (stratégie d’utilisation des indicateurs) a été mis à jour après la période de confinement. L’effort de développement a en effet été fait sur le développement et la stabilisation des fonctionnalités de l’application.

• Les utilisateurs peuvent bloquer l’utilisation de leur données de position géographique. Plusieurs indicateurs rapportent ainsi des événements dont l’origine géographique est inconnue.

Il est néanmoins important de noter que tous les événements rapportés par les indicateurs ont eu lieu. Il s’agit donc d’une minoration du nombre d'occurrences de ces événements.

Utilisation quotidienne (Active users)

• Avant confinement : 2,5 K

• Pendant le confinement: 9,5 K

Alertes lancées

• Avant confinement : 4,6 K

• Pendant le confinement: 6,4 K

Appels vers les associations 

• Avant confinement : 145

• Pendant le confinement: 432