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Manual de usuario

Antes de que empieces

App-Elles® no es solo un sistema de alerta, sino sobre todo una aplicación de recursos de ayuda.

  • La disponibilidad sin conexión de cierta información clave o números de emergencia es una característica principal de la aplicación.

  • El servicio de alerta de notificación de la aplicación se proporciona solo para su comodidad y no está destinado ni debe considerarse una alternativa a las llamadas de emergencia a las autoridades correspondientes.

Página de inicio

La página de inicio es lo que llamamos "One Page Scrollable", una pantalla por la que podrás desplazarte y que te da acceso a los principales servicios de la aplicación. Cada uno de estos servicios se presenta en un mosaico que contiene un título, una breve descripción y uno o más botones de acción.

Servicios de emergencia

Número de emergencia nacionale

Este botón llama al número de emergencia nacional.

  • Al hacer clic en este botón, su teléfono pre-marca automáticamente el número en el teclado de llamada de su teléfono,

  • Solo tienes que confirmar su lanzamiento para realizar la llamada.

Líneas de texto de crisis

Este botón se pone en contacto con las líneas de CrisisText que brindan soporte gratuito las 24 horas, los 7 días de la semana a través de mensajes de texto. Este servicio se puede utilizar en situaciones en las que le resulte difícil realizar una llamada de voz:

  • incapacidad para hablar,

  • deseo de ser discreto,

  • ...

Al hacer clic en este botón, su teléfono pre-marca automáticamente el número en el teclado SMS de su teléfono. Un mensaje predefinido, que puede modificar o completar, está listo para ser enviado:

  • La información que envía el SMS desde la aplicación App-Elles,

  • El mensaje “Necesito ayuda en este puesto” o “Necesito ayuda para alguien en este puesto”

  • Las coordenadas GPS de su posición o una alerta actual.

Recursos de ayuda

 Líneas de ayuda y líneas de crisis

Este mosaico le redirige a la pantalla de selección de números de ayuda profesional disponibles en su sector:

  • Este listado se presenta según el sector geográfico en el que ha entrado,

  • Puede cambiar de sector en cualquier momento, haciendo clic en su nombre en la parte superior de la página.

Mapa de centros de ayuda

Este mosaico le redirige al mapa interactivo Once Upon A Map que hace referencia a todos los lugares de asistencia a víctimas y testigos.

  • Si permite que este mapa se abra lo más cerca posible de su posición,

  • Puede filtrar sus búsquedas: Social, Salud, Justicia, Seguridad

  • Puedes ver, compartir y / o enviar una hoja de información sobre una estructura.

Información y consejos

Este mosaico te redirige a la pantalla de información y recursos online disponibles en tu sector.

  • Sitios web y hojas de consejos,

  • Estos listados se presentan según el área geográfica en la que ingresó,

  • Puede cambiar de sector en cualquier momento, haciendo clic en su nombre en la parte superior de la página.

Preguntas y charlas

Este mosaico lo redirige a la pantalla de plataformas de discusión en línea disponibles en su sector.

  • Este listado se presenta de acuerdo con la zona geográfica que has informado

  • Puedes cambiar de sector en cualquier momento, haciendo clic en su nombre en la parte superior de la página.

Botón de alerta

Al hacer clic en este botón en la parte inferior de la página, lanza una alerta a sus contactos de confianza

  • Si no tiene contactos de protección, esta alerta aún se registrará en su historial de alertas

Configuración de alertas

Contactos de confianza

Para enviar o recibir alertas, debe crear su propia red de contactos de confianza.
Para ello, debe conectarse entre sí a través de sus correos electrónicos de inicio de sesión. Una página y dos pantallas te permitirán gestionar tus relaciones con tus contactos protectores y / o protegidos.

Su red está limitada a 6 contactos:

  • 3 contactos de protección como máximo
  • 3 contactos protegidos como máximo

Invita a un contacto para que te proteja

El botón [Invitar a un contacto para que lo proteja] le permite invitar a un usuario a recibir sus alertas. Debe invitarlos utilizando el correo electrónico de su cuenta. La aplicación puede ayudarte a encontrarlo si este correo electrónico se ingresa en el directorio de tu dispositivo.

 

Una elección:

  • validar el correo electrónico de un contacto propuesto por la aplicación desde su directorio,

  • ingrese la dirección de correo electrónico de su cuenta directamente en la barra de búsqueda.

 

Una vez enviada tu invitación:

  • Si se acepta, el usuario se define automáticamente como uno de sus 3 protectores. Se muestra la indicación Aceptado.

  • Si aún no se acepta, se muestra la indicación Pendiente

  • Si su contacto lo rechaza, desaparece automáticamente de la lista.

 

Puede invitar a varios usuarios, pero solo se conservarán 3 aceptaciones.

El icono [Eliminar] le permite retirar una invitación aceptada o pendiente.

Aceptar proteger un contacto

En esta pantalla se muestran las invitaciones que le han sido enviadas y que ha aceptado o que están esperando su validación.

 

En esta pantalla puedes elegir:

  • aceptarlas

  • rechazarlas

  • detener la protección

El botón [Enviar su correo electrónico] le permite enviar el correo electrónico de su cuenta a uno de sus contactos para ayudarlo a invitarlo.

Brazalete conectada

Carga la brazalete

Asegúrese de que su pulsera esté correctamente conectada al cargador:

  • las 3 puntas del cargador deben estar en contacto con los 3 conectores de las pulseras;

  • las orejetas de fijación deben descansar sobre la superficie plana de la pulsera;

  • el enchufe USB del cargador debe conectarse preferiblemente a la toma de un puerto USB de una computadora;

Para evitar cualquier riesgo de sobrecalentamiento, no cargue su brazalete durante más de una hora;

Emparejar la pulsera

Procesar :

  1. Cargar la pulsera durante unos minutos,

  2. Apague el Bluetooth de su teléfono,

  3. Inicie la detección de brazaletes haciendo clic en [Buscar]

  4. Aceptar la activación de Bluetooth por la aplicación

Una vez que el escaneo se completa, esta pantalla le pide que elija una pulsera de entre las pulseras detectadas y que confirme el emparejamiento después de hacer clic en la línea de pulsera deseada (en gris).

 

Una vez que la pulsera está emparejada, una pantalla de estado muestra el nivel de batería (en verde) de la pulsera, así como un icono [Eliminar] que permite desvincular la pulsera.

 

Verás el icono de conexión y estado de la batería de tu pulsera en la página principal de la aplicación gracias a un código de color del icono de Pulsera.

Activar una alerta

Para activar una alerta desde su pulsera:

  • asegúrese de que el indicador BLE en la página principal de la aplicación esté activo (icono Pulsera verde);

  • presione durante 4 segundos consecutivos en la superficie plana de su pulsera.